6.3

Design und Usability

5.0/10

Chat-Customer Support

9.0/10

Einzahlung und Auszahlung

5.0/10

Positiv

  • Quotenänderungen sind gekennzeichnet
  • Kompetenter Kundensupport
  • Maltesische Lizenz

Negativ

  • Geringer Neukundenbonus
  • Geringes Wettangebot
  • Unübersichtlicher Menüaufbau

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Energybet Erfahrungen zeigen Steigerungspotential auf

Energybet konnte uns im Test nicht 100%ig überzeugen! Energybet ist ein noch junger Anbieter auf dem Sportwettenmarkt und könnte sich zukünftig prächtig entwickeln. Energybet überzeugte unteranderem im Kundensupport und in der Anzeige der Quotenänderungen mit roter und grüner Schrift. Das Wettangebot fällt allerdings etwas kleiner als bei Konkurrenten aus und die Eigentümerstrukturen werden auch nicht offengelegt. Aus diesen Gründen erhält der Anbieter momentan von unser nur 6,3 Punkte und landet bei den Kategorie 2 Anbietern. Diese Anbieter besitzen Entwicklungspotential, sind aber noch nicht so weit und so gut wie Premium- und Kategorie 1 Anbieter.

Wettangebot und Wettquoten

Wenige Events bei Energybet

Energybet hat auf den ersten Blick ein beeindruckendes Angebot an Sportwetten und Sportarten. Angefangen bei den üblichen Sportarten wie Fußball, Tennis, Football, Basketball, Eishockey, gibt es auch sehr außergewöhnliche Angebote auf die ihr wetten könnt. Ihr könnt zum Beispiel auf die Oscars, TV Momente oder auch Autorennen wie Formel 1 und Nascar tippen. Auf den zweiten Blick fällt allerdings auf, dass je Sportart nur wenige Ereignisse angeboten werden. Vergleicht man das Angebot mit dem von Wetten.com, so bietet Energybet im Fußball nur 2,07 % der Ereignisse von Wetten.com an. Im Basketball sind es 8,17% und im Eishockey sind es 6,70%. Somit ist unschwer zu erkennen, das Energybet ein geringes Angebot an Sportwetten hat. Dies liegt an den geringeren Ausgaben für Daten der Quotenlieferanten.

Livewetten- Angebot bei Energybet ausbaufähig

Im Livewetten-Angebot ist Energybet leider nicht so gut vertreten wie viele andere Konkurrenten. Hier hat Energybet leider nur die Standard-Sportarten im Programm wie Fußball, Tennis, Basketball, Volleyball, Handball und Tischtennis. Doch das ist auch nicht überraschend, schaut man die wenigen Events im Sportwettangebot an.

Die Quoten im Sportwetten-Bereich sind am Markt orientiert. Wir ordnen diese Quoten im guten Mittelfeld ein. Hier könnte der Buchmacher noch nachziehen, um vorne mit zu spielen. Obwohl das Live-Wetten Programm nicht das Beste ist, sind dafür die Quoten der Livewetten sehr gut. Vor allem beim Fußball sind die Quoten erstaunlich hoch. Es ist auf jeden Fall interessant bei Energybet auf Fußball-Events zu wetten. Die gängigen Ligen findet ihr dort.

Bonusangebot

Energybet Bonus für Neu- und Bestandskunden ausbaufähig

Beim Neukundenbonus schneidet Energybet sehr schlecht ab. Der Buchmacher bietet zwar einen 100% Bonus an, der aber nur 25€ beinhaltet. Bei anderen Anbietern bekommt ihr schnell mal 150-200€ als Neukunde. Hier könnte sich das Team von Energybet etwas einfallen lassen, um die Anmeldung etwas attraktiver zu gestalten. Die Aktivierung des Bonus erfolgt ähnlich wie bei anderen Anbietern. Hier müsst ihr euch registrieren, das Konto per E-Mail aktivieren und danach den „Neukundenbonus“ auswählen bevor ihr mindestens 10€ einbezahlt.

Die Umsatzbedingungen für Österreich, Kroatien, Finnland, Holland, Norwegen und Schweden sind so ausgelegt dass ihr das Sechsfache von eurem Anfangsguthaben umsetzen müsst und die Gesamtquote muss bei 1.80 oder höher liegen, um zu einer Auszahlung zu kommen. Für die Länder Deutschland, Vereinigtes Königreich, Irland gilt das Fünffache, aber auch eine Quote von 1.80 oder höher. Auch qualifizieren sich nur Kombiwetten bei den Umsatzbedingungen. Im Vergleich zu Konkurrenten sind das sowohl hohe Umsatzbedingungen als auch sehr hohe Mindestquoten für einen Bonus.

Angebote für Bestandskunden gibt es ab und an bei Energybet zu bestimmten Ereignissen. Ein Beispiel hierfür ist die 4er Kombi-Versicherung auf Fußballspiele. Hier erhält man bis zu 10€ wenn ein Ereignis falsch getippt wird. Doch diese Angebote sind wie gesagt nicht durchgängig verfügbar.

Design und Usability

Das Design an sich ist sehr gut und übersichtlich. Helle Schriften mit einem dunklen Hintergrund. Leider brauchten wir ein bisschen, um die gewünschten Sportarten oder Spiele zu finden, da sie nicht eindeutig und gut sichtbar dargestellt werden. Wenn ihr gefunden habt was ihr sucht, ist die Bedienung einfach. Der Wettschein, der auf der rechten Seite angezeigt wird ist sehr groß und super lesbar. Das ist ein großer Pluspunkt. Was uns auch sehr gut gefallen hat, ist, dass bei den Untergliederungen zum Beispiel im Fußball die einzelnen Länder mit der Landesflagge dargestellt werden. Dies hat den großen Vorteil, dass ihr die Ligen bzw. Länder viel schneller findet. Auch die verschiedenen Sportarten werden mit Symbolen wie zum Beispiel einem Fußball oder Handball angezeigt.

Was wir sehr schade finden, ist, dass die Quoten optisch sehr klein dargestellt sind. Ihr müsst ziemlich genau hinschauen und euch beim Lesen konzentrieren. Bei den Live-Wetten haben wir gesehen, dass die Quoten, die gestiegen sind, grün hinterlegt und die Quoten, die gesunken sind, rot hinterlegt werden. Hier hat Energybet vielen etwas voraus. Es macht auf jeden Fall Laune hier einen Wettschein zu spielen, dennoch gibt es Verbesserungsbedarf in gewissen Sachen. Was auch unser Interesse geweckt hat, ist der Onlineshop von Energybet. Dort könnt ihr T-Shirts, Feuerzeuge, Sweater, Caps, Handyhüllen, Jacken, Koffer und handsignierte Fußballtrikots kaufen. Haben wir in dieser Form von einem Wettanbieter noch nicht gesehen.

Chat-Customer Support

Der Kundensupport ist ausgesprochen super. Im Live-Chat werden eure Fragen sofort fachgerecht und sehr freundlich beantwortet. Man merkt, dass die Supportmitarbeiter sehr bemüht sind alles genau zu beantworten. Auch der telefonische Support kann sich sehen lassen. Wiederum sehr freundlich und bemüht. Natürlich kann man auch eine E-Mail senden wenn euch das lieber ist. Der Energybet Kundenservice steht euch von Montag bis Freitag von 9:00-00:00 Uhr und am Wochenende von 13:00-21:00 Uhr zur Verfügung. Falls der Kundenservice-Chat in eurer Sprache nicht verfügbar ist, könnt ihr einfach in Englisch eure Fragen stellen. Energybet hat auch einen Fragenkatalog, in dem häufig gestellte Fragen hinterlegt sind. So kommt ihr vielleicht schneller zu eurer Antwort.

Einzahlung und Auszahlung

Die Einzahlmöglichkeiten bei Energybet sind mehr als in Ordnung. Ihr könnt zwischen neun verschiedenen Arten wählen (Kreditkarte/Debitkarte, EntroPay, Klarna, Sofortüberweisung, Rapid Transfer, Neteller, Skrill und Paysafecard). Alle diese Möglichkeiten haben ein Einzahlungsminimum von 10€ und ein Maximum von 5000€. Das Auszahlungsmaximum bei Energybet liegt bei 75.000€ pro Wettschein. Dieses Auszahlungsmaximum ist ausreichend, aber kein Vergleich zu Angeboten von Konkurrenten. Bet3000 bietet seinen Kunden beispielsweise eine Höchstauszahlung von 250.000€ pro Wettschein an.

Die Einzahlungen sind sehr einfach und funktioniert sehr schnell und ihr habt bei keiner der Möglichkeiten eine Gebühr zu befürchten. Den Einzahlungs-Button findet ihr auf der Seite auch sehr schnell. Aber aufgepasst bei der Auszahlung: Nur die erste Auszahlung der Woche ist gratis. Für eine zweite und jede weitere Auszahlung, in derselben Woche wird jeweils eine Gebühr von 5 € verrechnet. Die Auszahlungsrunde wird um Mitternacht von Sonntag auf Montag zurückgesetzt. Es gibt unterschiedliche Auszahlungsarten für die ihr euch registrieren könnt. Allerdings wird als Auszahlungsart immer eure Einzahlungsart verwendet. Hier gibt es keine andere Wahl. Zusätzlich müsst ihr beachten, dass das Auszahlungsminimum bei 20€ liegt und das Maximum je Auszahlungsart bei 5000€. Das Ganze steht in Wiederspruch mit dem Auszahlungslimit von 75.000€ pro Wettschein.

Lizenz und Sicherheit

Das seit 2013 registrierte Unternehmen Energybet ist erst seit 2016 am Markt verfügbar. Der kleine Buchmacher konnte schon einige Erfolge feiern uns stellt hiermit die Weichen für eine erfolgreiche Zukunft. Das Unternehmen verfügt in seinem kurzen Bestehen bereits  über Nominierungen für Auszeichnungen und Auszeichnungen selbst. Eine Auszeichnung ist zum Beispiel der Award 2016 SBC, bei dem Energy Bet in der Kategorie „Rising Star in Sports Betting“ gewann. Nominiert war Energybet auch für die 2017 Global Gaming Awards. Dies zeigt, dass Energybet zukünftig noch einiges vor hat und wir gespannt sein können wie schnell Verbesserungen auf der Seite umgesetzt werden.

Der Firmensitz von Probe Investments Limited befindet sich auf Malta und das Unternehmen arbeitet mit der üblichen maltesischen Lizenz der ausgestellt von der Malta Gaming Authority (MGA) und einer englischen Lizenz, ausgestellt von der UK Gambling Commission. Das Unternehmen Probe Investments Limited präsentiert sich selbst nicht auf einer Internetseite. Somit können wir nicht sagen, welche Absichten das Unternehmen hegt. Bisher macht alles den Anschein, dass Energybet ein professioneller Anbieter auf dem Markt ist und sich weiter positiv entwickeln will. Allerdings haben wir bisher keine Einblicke in Finanzierungsstrukturen oder die Zusammensetzung de Managements erhalten. Dies ist beispielsweise bei Mr. Green möglich.

Wettsteuer und Wettlimits

Die Wettsteuer wird, wie bei den meisten anderen Anbietern, vom Spieler selber getragen. Das bedeutet, dass bei jeder Wette, die ihr abgebt, eine Steuer von 5% eures Einsatzes fällig ist. Dies wird auf dem Wettschein sichtbar dargestellt und somit wisst ihr immer Bescheid.

Die maximale Auszahlung für jeden Wettschein beträgt €75.000. Dieser Betrag bezieht sich auf jede Einzahlung und Art. Egal ob Einzelwette oder System- und Mehrwegwette. Wenn ihr zum Beispiel bei einer Mehrwegwette €100.000,00 gewinnen solltet, zahlt euch Energybet trotzdem nur die vorgeschriebene Maximalsumme von €75.000,00 aus.

Mobile Version

Energybet App- Ausweg bietet die mobile Version

Energybet.com ist natürlich in der mobilen Form auch vertreten. Auf dem Handy, Tablet und anderen Endgeräten funktioniert es exakt gleich wie bei der Webversion. Schade ist, dass wir bei unseren Recherchen über Energybet keine App gefunden haben. Da müssen sich die Verantwortlichen von diesem Unternehmen Gedanken machen. Eine App hat natürlich den Vorteil, dass ihr die Seite nicht über den lästigen Browser, beispielsweise auf dem Handy, aufrufen müsst. Eine App stellt alles übersichtlich und gewohnt dar. Wir bleiben für euch dran und schauen, ob Energybet hier bald mehr plant.

Fazit zu Energybet.com

Unser Fazit zu Energybet ist, dass dieser Anbieter sowohl Stärken als auch Schwächen aufweist. Es gibt ein paar Punkte bei denen noch der Feinschliff fehlt. Hierzu zählen unteranderem der Neukundenbonus, das Wettangebot und die Menüführung. Positiv hervorheben müssen wir den Kundendienst von Energybet, welcher spitze ist. Auch die maltesische und englische Lizenz sprechen für diesen Anbieter. Der Anbieter hat noch ein großes Entwicklungspotential und möchte nach eigenen Aussagen wachsen und besser werden.

Für Anfänger und Laien ist EngeryBet etwas unübersichtlich. Ihr benötigt schon ein bisschen Erfahrung, um euch auf dieser Website zurecht zu finden. Mit etwas Zeit und Geduld schafft das aber auch jeder unter euch.

Euer Wettenguru-Team wünscht viel Spaß beim Erkunden von Energybet!

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